在即时通讯领域，腾讯一直是业界的No.1，先前有QQ，如今微信依旧是占据了即时通讯市场的绝大多数市场份额。

随着微信的功能越来越臃肿，让一些人觉得用起来不方便， 另一方面随着AI技术的不断升级，导致使用微信语音或视频沟通时就算看到对方，也不一定能确定对方就是真实的人，所以网络上有关AI诈骗的报道经常都会看到。针对这些问题，支付宝作为国民级支付APP也上线了语音通话功能，好友之间可以进行语音沟通。

根据支付宝官方的提示来看，支付宝语音通话功能的最大优势就是安全、真实和保护隐私。

具体而言，在使用支付宝通话的时候没有“变声”效果，保证了声音的真实性，而且每个账号都是经过实名认证的，可以在通话界面上看到对方的真实姓名，让沟通更加安全。除此之外，支付宝也不会在网络上储存通话内容，个人的隐私也会有保障。

从通话界面来看，支付宝支持麦克风和扬声器的打开与关闭，并且能够在通话界面显示对方的真实姓名。这样一来，对于接听陌生人的语音通话时就能知道对方是谁，可以在一定程度上防止被骗。

当然，支付宝的这个功能并非没有问题。小雨在测试时发现，收到对方来电的时候并不会像电话、微信那样直接弹出接听的界面，而是只在消息通知栏出现一个消息提示。

这样的提示方式特别容易让人错过对方的语音通话请求。不知道这个设置是否根据手机型号的不同而出现不一样的显示效果，大家可以在具体的测试过程中观察一下。

总体来说，支付宝能够上线语音通话功能也算是一个非常大的进步。实际上，早在2015年７月支付宝发布9.0版本时引入了群聊功能，整合了社交与支付场景，新增“朋友”一级入口，支持群聊、亲情账户、借条等功能，被称为“支付宝12年来最大改版”。此次支付宝再次上线语音通话功能，这是其继2015年尝试社交化功能后的又一次重要探索，说明阿里想要入局社交领域的野心一直没有改变。